疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

文/黃海峰

近期疫情肆虐,春節假期延長。也許很多人每天一覺醒來,最先想到的是假期還剩幾天,但一些老板都熬不住瞭,要參加高考的學子們也著急上火。

如何在阻斷疫情向校園蔓延,確保師生生命安全和身體健康下,進行正常的教育活動?

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

圖註:疫情肆虐,想通過教室消毒和戴口罩上課,很不現實。

教育部日前下發通知,要求2020年春季學期延期開學,並提出 “停課不停教不停學”,通過雲課堂遠程上課的方式滿足學生們在傢學習的要求。

數十萬大中小學校的老師們“離校不離教”,各培訓機構也發現線上機會,通過網上的課程代替各類線下課程,運營商、互聯網廠商等猛推各自雲課堂業務(中國電信天翼雲課堂,中國移動和教育,中國聯通智享雲課堂)。充分利用網絡教學平臺開展線上教學和輔導,幫助上億學生“停課不停學”。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

最關心在線上課的,恐怕是要參加高考的500萬學子。由於直播上課交互效果更好,所以我們看到許多學子,用鬥魚、虎牙、釘釘、B站、快手等直播視頻軟件,尋找優質教育資源學習。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

除瞭優質的教育資源外,影響教學質量的另一個關鍵因素是傢庭網絡體驗。

也許你要說,現在大多數傢庭實現光纖寬帶接入,100M接入不是很普遍瞭嗎?學生們在傢裡使用穩定可靠的傢庭寬帶Wi-Fi網絡接入,不就可以百分百保障上課效果?

但許多人忽略瞭這些——與以往的電視教學不同,現在的在線教育都是交互式視頻教育,要想獲得良好的體驗效果,每個課堂需要獨享20~50Mbps優質穩定的網絡帶寬。而在現有用戶大量共享使用場景下,運營商套餐、網絡服務,存在不少挑戰。

那麼,傢庭網絡為何會影響網課體驗?

面對學校老師、傢長學生們的高質量在線教育需求,電信運營商該怎麼辦?傢長們該怎麼選擇寬帶設備?

第一、在線教育寬帶套餐推出正當時,別讓傢庭Wi-Fi成網課的瓶頸

盡管在線教育相對線下課堂就便利性而言頗具優勢,但由於同時大規模的網絡授課讓網絡持續處於高峰期,經常會遇到畫面卡頓、音頻不同步,甚至畫面長時間緩沖等讓人頭疼的問題。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

我們來看下現在的在線教育對傢庭網絡的要求:

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

事實上,網課卡頓的問題很大程度上出在傢裡的Wi-Fi網絡上。有某知名網上培訓機構數據表明:在線教育出現卡頓等體驗差的問題90%原因出在傢裡的網絡不穩定導致, 10%的出現在上行網絡。

隨著網絡的發展,目前網課的視頻播放方式已經從原來的點播方式轉變為一對一和一對多的交互式直播授課,直播的網課對網絡要求大幅提升,每路從點播的2-10Mbit/s左右提升到20~50Mbit/s,並且要求上下行網絡帶寬都要達這麼高,才能支撐交互式視頻傳輸。

而且現在基本都是使用筆記本電腦、Pad等移動終端,通過傢裡的Wi-Fi網絡來完成的(而不是網線)。這樣傢庭的Wi-Fi網絡,就成為網課效果最重要的環節瞭。

但學生在上網課的同時,傢庭其他成員可能還有電視和上網的需求。傢庭總的寬帶和Wi-Fi的速率在200Mbps以上,才能滿足網課及全傢的網絡需求。

此時推出專門的教育業務的寬帶套餐正當其時。針對用戶的網絡痛點,我們建議運營商根據在線教育的特點,推出相應200M以上教育帶寬套餐,充分保證上行網絡帶寬,以滿足廣大群眾對於高品質在線教育的需求。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

第二、傢庭網絡覆蓋差,影響網課體驗,因為這三大“攔路虎”

在現實中,傢庭用戶要真正體驗到200M寬帶接入,還是遇到不少挑戰,總結看有三個方面。

一是網線問題,200M寬帶沒有200M體驗,罪魁禍首在網線。大部分傢庭的Wi-Fi路由器和光貓之間連接的還是速率隻能到100兆的5類網線(Cat 5),同時據2019年9月份央視《每周質量報告》報道:市場銷售的近三成網線不合格,絕大多數不合格網線導體直徑不合格,限制瞭路由器的Wi-Fi體驗不超過百兆。

二是當前現網中仍然有大量的單頻老舊光貓和路由器隻支持Wi-Fi 802.11n低速技術,Wi-Fi近距離速率在90M以下,無法達到200M的套餐要求。

三是現網很多老舊光貓隻有1個千兆口,其餘3個口都是百兆口,在傢庭組網下,理論上隻能一個房間如客廳可以到500M或1000M,那麼到網課的常見場所書房就不到100M瞭。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

據某省份運營商統計,76%的200M套餐用戶無法體驗到200M帶寬,要開通 200M、500M和1000M業務,需更換為支持全千兆的雙頻Wi-Fi光貓。

做一個簡單的類比,帶寬就如水管,網課信息就是管道中的水,就算你傢接瞭一條粗大的數據“水管”,但你傢的“水龍頭”(光貓),卻依然是小口徑,出水速度(下載速度)仍然會受限制,依然是涓涓細流,並未享受到粗水管帶來的暢快。學生如果想將自己提問等畫面反饋到老師的界面,也受到網絡限制。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

第三、傢庭寬帶套餐該怎麼選?網絡設備需要註意啥?

影響在線教育質量的解決的方法已有,運營商又是如何做的?

一方面,在寬帶套餐方面,當前尚未有成熟的在線教育商用套餐推出。但可喜的是為應對快速發展在線教育需求,多傢運營商正在研究在線教育專用寬帶套餐,希望能夠盡快推出,在當前的套餐范圍內可以選擇200M以上的寬帶套餐,多數省份已經開通200M,500M和1000M套餐。

除瞭寬帶速率之外,建議用戶選擇200M以上的傢庭寬帶套餐,最好選擇有全屋Wi-Fi覆蓋服務的套餐,如河北電信推出的雙頻光貓的全屋Wi-Fi服務套餐,對大中小戶型、躍層、別墅戶型100%覆蓋,滿足在任意房間上下行都能達到100M左右的帶寬;雙頻光貓傢庭組網,提供全屋Wi-Fi覆蓋,在線視頻課程流暢,師生交流0卡頓。

運營商佈放的光貓滿足電信級設備要求,經過運營商反復測試把關,Wi-Fi性能更好,同時享受與寬帶一樣的運維保障,因此用光貓的Wi-Fi效果更好。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

另一方面,在光貓部分,我們支持傢長控制、綠色上網等功能的雙頻千兆Wi-Fi光貓必不可少,4個千兆口讓傢庭每個房間都具備千兆的接入能力,雙頻Wi-Fi支持600M以上的接入體驗,傢長控制功能讓孩子遠離網絡上的不良內容,完全滿足在線教育的寬帶網絡要求。

已經有廠商提出瞭相關的創新方案,如近期的華為OptiXstar系列光貓的全屋Wi-Fi覆蓋解決方案,可以作為雙頻光貓的推薦方案。傢庭用戶想要用上這個方案,一是可以尋找運營商申請,另一方面也可以在淘寶等平臺線上購買華為雙頻千兆光貓,售價幾百元。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

筆者特意去網上看瞭下用戶的留言,總體上用戶反饋效果還是很不錯的。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

綜上所述,為瞭讓孩子們在傢如在學校般的遠程學習,傢長們要選擇雙頻光貓構造好自己傢的寬帶和Wi-Fi網絡,讓孩子們的網課學習流暢無憂。

運營商也可以積極行動,在在線教育業務同質化的情況下,提供更高質量的服務:第一,推動千兆教育寬帶套餐的升級;第二,不要讓光貓成為網絡質量提升的“攔路虎”,把過去單頻光貓升級到千兆的雙頻光貓,讓用戶真正獲得千兆的寬帶體驗和好的網課效果。

疫情下“停課不停學”,但傢庭Wi-Fi成網課體驗瓶頸,怎麼辦?

圖註:基於傢庭全光Wi-Fi網絡,孩子可在超清大屏電視上的互動學習,沉浸感更強

Published in 新聞 by Awesome.

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *