雲對話開啟!戰疫期間,快遞如何走好最後100米?

當前,疫情防控工作到瞭最吃勁的關鍵階段,各小區也不斷升級防控措施。很多居民發現,快遞不能進小區瞭,大傢從“收快遞”變成瞭“取快遞”。

著眼於當前的防控大局,不少居民對此表示理解和支持。但居民取件的過程也確實出現瞭一些不便和問題。社區能否在把好“安全門”的同時,為居民開啟“方便門”,打通快遞進社區的“最後一步”?

雲對話開啟!戰疫期間,快遞如何走好最後100米?

本期《向前一步》,就跟大傢一起聚焦快遞進傢門的“最後100米”。值得一提的是,本期《向前一步》將首次通過“雲視頻”的形式,邀請十二位居民代表、社區和物業工作人員“雲對話”。

雲對話開啟!戰疫期間,快遞如何走好最後100米?

問題一:取快遞像趕集

通過視頻連線,望京西園三區的一位居民表示,他們小區大約有兩千戶居民,十來個快遞品牌。因為快遞不能進小區,大傢都跑到小區門口拿快遞,難免會擠在一起,根本無法保持安全距離。該居民表示,感覺集中取件的風險很大,遠不如放入自提櫃或者送到傢門口安全。

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問題二:取快遞像諜戰片

新村街道的一位居民代表則表示,取快遞的過程簡直像諜戰片——每次出門都要做好徹底的防護,帽子、手套、口罩、雨衣全副武裝,非常麻煩。而且,每取一次快遞都要使用一個口罩,浪費資源。

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問題三:送快遞時間長成本高

快遞小哥也在視頻連線中訴苦:送快遞要挨個打電話,一天充兩百塊話費都不夠用。有時候居民不能馬上來取件,又不願意快遞員直接擱在小區門口,等待的過程就浪費很多時間。偶爾等的時間太長,打個電話多說兩句,還要面臨收件人的投訴。

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對於眼下送快遞、取快遞的“特殊現象”,不少居民認為物業和社區都應該負起責任,提供定時消殺、代為保管等服務,共同營造安全的取件環境。對此,社區和物業將作何表示?

群策群力,對於如何能夠優雅地拿到快遞,“雲對話”中,大傢也紛紛出謀劃策↓↓↓

比如建議錯峰取件,或者按照不同快遞品牌、不同樓號,分區域取件。

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又如由志願者引導,居民保持安全距離,間隔排隊取件。

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或者在小區門口安裝快遞置物架,避免直接把快遞堆在地上。

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為瞭快遞進傢的最後100米,社區和物業代表也提出瞭服務倡議,這個倡議能獲得居民的一致認可嗎?專傢對此將作何評論?本周日21:05,《向前一步》與您不見不散!

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