印度社交電商市場調查:女性賣傢崛起 頭部賣傢每月成交超千單

在印度,社交電商平臺上的協作購物工具和本土語言界面吸引瞭眾多小城市/鎮的消費者。得益於此,女性群體正逐漸成為社交電商網站上的主要賣傢。

印度社交電商市場調查:女性賣傢崛起 頭部賣傢每月成交超千單

圖片來源:Rahul Awasthi

提及這一日益增長的趨勢時,不少企業投資者和創始人都表示:聊天、視頻、應用內直播等一系列以本土語言運行的在線商務模式,正在為女性群體成為小型創業者開辟更多的途徑。

小型企業物流技術平臺 Shiprocket 的聯合創始人 Akshay Ghulati 表示:“總體而言,女性賣傢的平均訂單價值要比男性賣傢高出 20%,重復訂單量也比男性賣傢多出三到四倍。”

通過對約 1900 傢線上賣傢的研究,Shiprocket 發現,在 Flipkart 和亞馬遜主導的頭部電商平臺之外,女性賣傢在社交電商平臺上的小筆交易所創造的銷售額,也占到瞭線上零售總額的四分之一。這些女性賣傢,高達 68% 來自 Kanchipuram、Thane、Jaipur 等小城鎮。

印度社交電商市場調查:女性賣傢崛起 頭部賣傢每月成交超千單

配圖說明:Rahul Awasthi

印度社交電商市場調查:女性賣傢崛起 頭部賣傢每月成交超千單

這項研究發現,女性賣傢在這一領域的主導地位,主要得益於 Facebook、Instagram、Shopify、Meesho、WMall、Bulbul、Mall91 等社交媒體和社交電商平臺的興起,以及這些平臺對本土語言的廣泛采用。

Shiprocket 的研究還發現,種類豐富、並且平均每單價格不超過 1000 盧比的時尚、美容、傢居類產品,一直是最暢銷的品類。

WMall 是一傢專門針對女性消費者的社交電商平臺,其創始人 Rishabh Verma 表示:“在電子商務的推廣、新型產品的開拓方面,女性賣傢第一次發揮瞭主要作用。不過,這些產品主要是非品牌產品,需要獲得消費者的信任。到目前為止,這種信任關系尚未建立。”

Verma 表示:“女性賣傢正在努力建立與消費者之間的信任關系,以促進自身事業的順利發展。”

風險資本投資者指出,雖然社交商務公司的商業模式各不相同,但毫無疑問,社交商務領域的增長將由印度未來 5 億互聯網用戶所驅動。而這些用戶的偏好則取決於平臺的語言設置、社區建設和產品價格。

風險基金 SAIF Partners 是 WMall、ShareChat 和 Meesho 的初始投資公司,其合夥人 Mukul Arora 表示:“印度互聯網用戶的上網習慣還未完全形成,依然有很大的開發空間。”

“因此,必須為這一領域定義一套新的解決方案”,他指出。

很多社交平臺的創始人均表示,由本土語言主導的社交電商仍處於起步階段,女性賣傢也熱衷於學習相關的從業技能。

孟加拉商業平臺 Trell 的聯合創始人 Pulkit Agrawal 則表示:“我們為女性賣傢安排瞭導師,來指導她們如何準備並真正創立自己的事業。”

本文編譯自 Women sellers dominate social commerce in India。

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