李佳琦們的電商直播VS大數據殺熟,作為消費者你會怎麼選?

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有人說電商直播就是電視購物的另一次復興,批判這是消費主義的盛行,更有人說是消費降低的表現。我不認可這個觀點,我認為電商直播的興起,體現的是消費者更加明確的消費意識,花最少的錢,買到最心儀的產品,何樂而不為呢?今天,我們就電商直播的發展進程來聊聊其中優勢,也同時想和大傢探討下,你更願意花時間看電商直播,還是並不介意大數據殺熟?

電商直播的興起,帶動網紅經濟的誕生

2019年是直播帶貨的元年,但早在2016年3月淘寶直播就已經上線,如果要算上立項的話,時間可以提前到2015年。2015年的雙11交易額已經高達912億,其中移動端占比68.67%,這個數字在一年前還是42.6%,隨著移動支付變得越來越便捷,毋庸置疑,淘寶的戰場已經從PC端轉向移動端。

2013年底,工信部向三大運營商發放瞭4G牌照,2014年4G網絡才正式開始發展,也就是這一年,鬥魚、美拍等直播平臺相繼成立。第二年,熊貓、印客等耳熟能詳的直播平臺,也紛紛進入大眾視野。正是靠著直播平臺、微博的興趣,批量制造瞭不少網紅,形成瞭所謂的網紅經濟。

李佳琦們的電商直播VS大數據殺熟,作為消費者你會怎麼選?

圖片來自網絡

網紅經濟就是通過網紅消費粉絲,通過網紅的流量吸引粉絲掏錢。網紅的變現模式一般有兩種,一種是打廣告,賺廣告費,為別人帶貨;另一種是給自己的店鋪代言,也就是幫自己帶貨。

2016年直播行業進入鼎盛時期,發生瞭著名的千播大戰,這圖列舉瞭當時的直播平臺,雖然沒有1000多個,那麼誇張,但也能側面反映出直播行業的紅火。於是在這一年,淘寶直播開始內測,很自然的選擇瞭一批形象氣質、粉絲數量、帶貨能力都不錯的淘女郎,到淘寶總部進行瞭直播培訓。之後的故事就是薇婭橫空出世,所向披靡的戰績,此處不一一贅述。

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電商直播對抗“千人千面”,防止大數據殺熟

電商直播的價格優勢

不論是薇婭還是李佳琦,他們直播間有一個共同點,就是依托於嚴格選品後的價格優勢。

李佳琦曾在混沌大學演講中提及:

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選品要過三關,第一關就是選品團隊的初選品,第一步,根據類目,團隊開始調查產品資料,根據是否是天貓旗艦店來把控產品的品質及背書;第二步,核心團隊體驗試用,產品過瞭第一關,核心團隊成員會開始使用,使用期為15天到20天左右;第三步,李佳琦和小助理再次使用,此時李佳琦有一票否決權。一般,100個選品能過關斬將到直播,一般隻有5個。

選品非常麻煩,而且一般李佳琦和薇婭都會要求商傢,他們的直播間價格是該產品未來半年內的最低價或者最大折扣力度。那商傢為什麼還要選擇他們的直播間進行銷售呢?

網傳一句話“今天給李佳琦一間房,明天還你一棟樓。”,此話何解?雖然在李佳琦和薇婭直播間,商傢以價換量,看似不賺錢,甚至虧錢。但對於商品來說,可以以最快的速度獲得真實銷量的遞增,從而增加瞭商品和店鋪的權重,就是一件非常值得的買賣。

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例如,以往一款洗面奶需要3個月時間,才能賣出10萬瓶。隻要銷量越多,該洗面奶在淘寶內的權重越高,就越容易被搜索到,也越容易被推送給下一個同樣有洗面奶需求的潛在用戶。也就是說,以往把商品權重做高,需要3個月的時間,但在李佳琦,隻需要一天就完成瞭。這大大加快瞭商品及店鋪的權重上升,而且商傢還可以免費使用李佳琦推薦等字樣,為品牌質量背書。

聽起來就是相當不錯的買賣,正因如此,也確保瞭李佳琦、薇婭的直播間的絕對價格優勢。

什麼是大數據殺熟?

大數據殺熟,就是通過數據挖掘和算法分析,算出用戶對於某種產品或服務的價格敏感情況,制定差異化的價格。也有經濟學傢認為,這就是經濟學提出的差異化定價。

曾經有這麼一個段子:說是某公司的老總給員工們搞瞭個福利,隻要拿我們公司的工牌,去我們公司樓下的商店買東西都會打折,最多可以打七折。有一次一個員工忘記拿工牌瞭,在結賬的時候想起來這件事,懊悔不已,結果店員給他打瞭五折。

要搞清楚商傢為什麼“殺熟”,就要搞清楚一個經濟學概念:價格歧視。價格歧視指的是,同樣的服務和產品,用不同的價格賣給不同的用戶。搞價格歧視的目的很明確,就是利益最大化,這可以說是商業公司的終極追求。

假設某商品,隻有定價在200元時,才能賣出100件,此時最大的收入是20000元。那麼,如果想要多賺一點該怎麼呢?那就是差異化定價,比如一部分賣200元,一部分賣300元,此時的收入就會增加一些:

李佳琦們的電商直播VS大數據殺熟,作為消費者你會怎麼選?

這個時候的最大利潤就會變成25000元。可想而知,如果能夠針對不同的消費者給到不同的價格,最終可以無限接近覆蓋整個三角區域,這個時候能夠實現的最大利潤,就是接近40000元瞭。

李佳琦們的電商直播VS大數據殺熟,作為消費者你會怎麼選?

也就是說一個公司要想把整個三角形的區域填滿,就要做到完全的價格歧視,就是說有一千個消費者就有一千個價格。

李佳琦們的電商直播VS大數據殺熟,作為消費者你會怎麼選?

要完成價格歧視,在線下實體店鋪,這基本是不可能的。因為商傢無法判斷客戶消費力、偏好、價格敏感度等各類因素。但互聯網就做的到,基於大數據的發展,互聯網公司根據用戶的個人屬性、歷史行為可以收集大量的數據,從而分析出用戶畫像。從而區分不同消費者的購買意願和能力,不僅做到“千人千面”,更能夠做到“千人千價”。

電商直播VS千人千面,你怎麼選?

基於大數據的發展,各傢電商都在拼命調整算法,根據我們在互聯網平臺上留下的痕跡,打下無數信息化,個性化的標簽。希望推送給我們的每一個頁面都是完全符合我們消費喜好的,無論產品還是產品的價格,這就是所謂的“千人千面”。

“千人千面”雖然看似特別便利,但我們看到人氣商品卻隻是淘寶想讓我們看到,甚至連看到的商品價值,都是根據我們身上的標簽來決定的。但淘寶直播就不會,每個人都能看到相同的商品,相同的價格,打破瞭“千人千面”帶來的信息孤島現象,防止瞭“大數據殺熟”。

當然,也有人會說,電商直播的時間成本過高,這類人更在意時間的價值,不在意商品價格,也不在意被殺熟。那我想問,你又屬於哪一類呢?

(全文結束)

Published in News by Awesome.

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